场景说明
如果完全无法连接，先检查本地网络是否可用，再确认客户端是否已获得系统 VPN 权限。部分安全软件也可能影响连接建立。
如果能够连接但体验波动，可以观察是否处于公共 Wi-Fi、弱信号或网络拥塞环境，再尝试切换线路。
如果问题只出现在某一台设备上，重点检查该设备的系统设置、后台权限和安全软件，而不是直接判断为账号问题。
建议清单
无法连接
检查网络、权限、客户端状态和系统提示。
体验波动
观察信号强度、网络拥塞和线路状态。
单设备异常
重点检查该设备的设置和安全软件。
网络诊断
连接问题说明：先定位，再处理
连接失败或体验波动时，不建议反复操作，先根据现象判断可能来源。